Privacyverklaring ATC Cruises

1. Inleiding

ATC Cruises, gevestigd te Antwerpen, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Wie zijn wij?

ATC Cruises is een erkend reisadviesbureau gespecialiseerd in cruisereizen. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Reisvoorkeur en budget (op uw verzoek meegedeeld)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype (via cookies)

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw offerteaanvragen en vragen
• Het opmaken en opvolgen van reisovereenkomsten
• Het versturen van onze nieuwsbrief (met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (1) uw toestemming, (2) de uitvoering van een overeenkomst, of (3) ons gerechtvaardigd belang als reisadviseur.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Klantgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard in het kader van wettelijke boekhoudverplichtingen. Gegevens van prospecten zonder overeenkomst worden na 2 jaar verwijderd.

7. Doorgeven aan derden

Wij geven uw persoonsgegevens uitsluitend door aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw reis (rederijen, hotels, luchtvaartmaatschappijen) of wettelijk verplicht is. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar tegen verwerking

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (voor taalvoorkeur en sessie) en analytische cookies (via Google Analytics, geanonimiseerd). U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

11. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — 02 274 48 00.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u ons bereiken via:

Wijzigingen

ATC Cruises behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.